33：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的（ ），更是不可逾越的行为界限。(1分)

315：始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，不收手续费。(1分)

314：常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。(1分)

313：旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，不收手续费，定期票可按有效使用至到站(1分)

312：铁路纪念票证是铁路运输票证中的特种票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

311：旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。(1分)

310：铁路运输企业不可以调整退票办法。(1分)

309：对在消防工作中有突出贡献的单位和家庭，应当按照国家有关规定给予表彰和奖励。(1分)

308：常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

307：中华人民共和国社会保障卡不可以作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

306：在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为5年(1分)