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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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27：安全帽使用期限(1分)

A、20个月

B、25个月

C、30个月

D、35个月

答案：C

车站售票员2022年抽考

26：客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志，但需要保证疏散通道的畅通。(1分)

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52：内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票，不支持在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

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28：旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。(1分)

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86：售票“七不准”包含（）。(1分)

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135：中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。(1分)

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190：对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。(1分)

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80：退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格15％计。(1分)

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287：定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

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159：自（）起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

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55：年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

27：安全帽使用期限(1分)

A、20个月

B、25个月

C、30个月

D、35个月

答案：C

相关题目

26：客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志，但需要保证疏散通道的畅通。(1分)

A. 对

B. 错

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52：内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票，不支持在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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86：售票“七不准”包含（）。(1分)

A. 不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位

B. 不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；不准代买代卖车票

C. 不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续

D. 不准违规办理退票、改签；不准向旅客强行发售指定车次车票

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135：中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。(1分)

A. 对

B. 错

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190：对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。(1分)

A. 代用票

B. 卧铺证

C. 客运杂费收据

D. 旅游证

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A. 对

B. 错

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287：定期票的有效期从首次乘车之日起计算。(1分)

A. 对

B. 错

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159：自（）起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。(1分)

A. 2020.7.1

B. 2020.8.1

C. 2020.9.30

D. 2020.10.1

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55：年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)

A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

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