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车站售票员2022年抽考
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车站售票员2022年抽考
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判断题
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317:车站生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义后,在晚点维护时间内,旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续(1分)

A、对

B、错

答案:B

车站售票员2022年抽考
120:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cf68-c003-bc7499099f32.html
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67:违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f3a.html
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27:安全帽使用期限(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2278-c003-bc7499099f12.html
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43:我国的根本大法是什么?(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2278-c003-bc7499099f22.html
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108:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b028-c003-bc7499099f05.html
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167:静音车厢设置于( )号车厢。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b410-c003-bc7499099f18.html
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342:运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金和代收款(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-df08-c003-bc7499099f1f.html
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202:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b7f8-c003-bc7499099f11.html
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118:列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车, 列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位本站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cf68-c003-bc7499099f30.html
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31:铁路客运车站应当负责本车站客运电梯安全管理工作,对使用的客运电梯安全负责,承担安全管理重要责任。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f16.html
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判断题
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车站售票员2022年抽考

317:车站生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义后,在晚点维护时间内,旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续(1分)

A、对

B、错

答案:B

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车站售票员2022年抽考
相关题目
120:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

A. 对

B. 错

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67:违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f3a.html
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27:安全帽使用期限(1分)

A. 20个月

B. 25个月

C. 30个月

D. 35个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2278-c003-bc7499099f12.html
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43:我国的根本大法是什么?(1分)

A. 中华人民共和国全部法律体系

B. 中华人民共和国民法典

C. 中华人民共和国国家安全法

D. 中华人民共和国宪法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-70e0-2278-c003-bc7499099f22.html
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108:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)

A. 5

B. 30

C. 31

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b028-c003-bc7499099f05.html
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167:静音车厢设置于( )号车厢。(1分)

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b410-c003-bc7499099f18.html
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342:运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金和代收款(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-df08-c003-bc7499099f1f.html
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202:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备( )扫描仪。(1分)

A. 条形码

B. 二维码

C. 三维码

D. 方型码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b7f8-c003-bc7499099f11.html
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118:列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车, 列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位本站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)

A. 对

B. 错

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31:铁路客运车站应当负责本车站客运电梯安全管理工作,对使用的客运电梯安全负责,承担安全管理重要责任。(1分)

A. 对

B. 错

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