136.票务事故的分类

10.如遇道岔故障列车需推行进站,站台岗应显示(____)

9.清客完毕后,确认所有乘客均已离开车厢,站台岗应向司机显示(____)手信号。

8.接到紧急疏散通知后,客服岗应收好钱和票,关闭客服中心的电源,将(____)打开,疏导乘客出站

7.站台岗确认站台门无异物后按行车值班员指示,向司机显示(____)手信号。

6.车站发生火灾站台岗应疏散乘客,并关闭(____)

5.列车晚点(____)分钟以上播放列车稍有延误广播

4.第三级客流控制的控制点位于(____)

3.当车站在汛期发生雨水倒灌情况时,客服中心岗站务员以下做法错误的是(____)

2.地铁车站内发生的治保(行为)类突发事件不包括

1.站务员在站内发现可疑物品时不应(____)