8.接到紧急疏散通知后,客服岗应收好钱和票,关闭客服中心的电源,将(____)打开,疏导乘客出站

138.站台门故障的处理规定?

137.手摇道岔六部曲?

136.票务事故的分类

4)及时:报表必须在规定期限内填制完毕,并按规定时间上交清分中心,不得故意延迟时间。

3)完整:必须按报表所列事项填写,不得遗漏。

2)准确:报表填写前认真核对实际情况,以正确无误的数据天禧饿,并要仔细复核。

135.报表填写基本原则

4)银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报财务部。

3)车站发现的伪钞需单独加封,并次日交至清分中心;

2)乘客交付的现金需经设备及人工识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换;