109.裤袋限放工作证等(____)物体或体积微小的操作工具,避免服装变形,(____)不挂在皮带扣上。(____)
A. 扁平 钥匙
B. 较小 对讲机
C. 扁平 对讲机
D. 较小 钥匙
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219.雨披每月只能借用三次,无需归还,车站客服中心做好纸质登记。
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13.当站厅至站台垂直电梯发生困人时,作为站台岗站务员以下做法不正确的是(____)
A. 立即让周围乘客帮忙或乘客自行拨打119求助
B. 使用围挡将垂直电梯两端围闭
C. 立即呼叫值班站长到现场
D. 协助安抚乘客情绪
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219.进入轨行区前,要正确穿戴个人防护用品。____、____使用前要检查是否破损和过期。
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4)司机打开一扇疏散平台侧的客室车门引导乘客下车。
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212.验电、挂拆接地线、进入接触轨范围内处理异物作业时,必须穿绝缘靴,戴绝缘手套。(____)
A. A.500mm
B. B、350mm
C. C、700mm
D. D、300mmm
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96.消防栓操作标准
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227.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,点击完成。
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11.当扩音器发生时断时续时,甚至无法传输声音可能的原因是什么?应如何操作?(15.0分)
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324.交接班会后客服岗与站台岗分别携带____至岗位进行____交接。
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