4)常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用;
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92.站务员录入“行政事务处理退款”时,点击“新增”,进入____界面。
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370.员工着制服乘车、候车时,原则上不得坐在座椅上,应主动维持乘车、候车秩序。
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212.站台门具有( )功能,并具有门开启( )状态和门切除状态指示灯显示功能。
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35.如少找零金额与乘客反映情况一致,夜间报表填写时在《TVM清点记录》中录入“吞币”金额,备注中注明TVM查询详情(____)等
A. 处理人
B. 故障代码
C. 金额
D. 数量
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30.如乘客有明显外伤,但无大碍情况时应在现场做包扎处理。
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27.简述窗口岗位服务通用原则
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58.根据各车站运能以及大客流可能造成的____、____、____等情况,划分为____、____、____3个等级。
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159.施工人员应在运营结束前____分钟到达车站。
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63.SC中,《站务员结算单》中“乘客事务处理”栏,付费更新是指产生的现金更新金额。
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