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简答题
46.当乘客执有的票卡不能正常进出站的时候需要对乘客的票卡进行更新操作,具体步骤是什么
答案解析
正确答案：参考答案:①首先选择是付费区操作还是非付费区操作,然后将票卡放在读卡区,如果是该票卡需要做更新的话,“更新”按钮会被激活。
②点击“更新”按钮,系统会根据票卡分析的结果显示几种不同的界面。不需要收费时,操作员只需选择更新按钮对票卡进行更新。需要收费时,可以选择卡扣款(票卡为储值票并且余额足够时)或现金扣款,选择卡扣款时,操作员无需输入金额。选择现金扣款时,操作员需要输入实收现金,系统会自动计算找零金额。
③点击“确定”后,开始更新处理,处理完成后在“分析结果”栏显示类似“更新成功”字样。
②点击“更新”按钮,系统会根据票卡分析的结果显示几种不同的界面。不需要收费时,操作员只需选择更新按钮对票卡进行更新。需要收费时,可以选择卡扣款(票卡为储值票并且余额足够时)或现金扣款,选择卡扣款时,操作员无需输入金额。选择现金扣款时,操作员需要输入实收现金,系统会自动计算找零金额。
③点击“确定”后,开始更新处理,处理完成后在“分析结果”栏显示类似“更新成功”字样。
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