简答题
8.应急纸票启用程序
答案解析
正确答案:参考答案:a)车站值班站长决定是否售卖纸票,同时报调度票务部控制中心行车调度员(简称行调),行调通知清分中心备案。行调将售卖纸票的车站和时间通知其它车站。
b)其他车站接到控制中心行调的“XX车站出售纸票”的通知后,安排员工做好持纸票乘客的引导和检票的准备工作。持纸票乘客到达本站时,车站员工打开边门,回收纸票并引导乘客到边门出站。
c)乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进出,站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符,并参照单程票乘客事务处理规定处理,进站时纸票须撕角,出站回收。
d)当车站设备正常或大客流缓解后,车站停止售卖纸票并立即向控制中心行调汇报,行调立即将停止售卖的车站和时间通知其他车站。
e)车站停止售卖纸票20分钟后,纸票售卖站停止纸票的进站检票工作。其他车站接到控制中心行调有关车站停止售卖纸票时间的通知后,从纸票售卖停止时间起120分钟后停止纸票的出站检票工作(如当天仍有乘客持当日纸票乘车,仍可从边门进出车站)。
b)其他车站接到控制中心行调的“XX车站出售纸票”的通知后,安排员工做好持纸票乘客的引导和检票的准备工作。持纸票乘客到达本站时,车站员工打开边门,回收纸票并引导乘客到边门出站。
c)乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进出,站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符,并参照单程票乘客事务处理规定处理,进站时纸票须撕角,出站回收。
d)当车站设备正常或大客流缓解后,车站停止售卖纸票并立即向控制中心行调汇报,行调立即将停止售卖的车站和时间通知其他车站。
e)车站停止售卖纸票20分钟后,纸票售卖站停止纸票的进站检票工作。其他车站接到控制中心行调有关车站停止售卖纸票时间的通知后,从纸票售卖停止时间起120分钟后停止纸票的出站检票工作(如当天仍有乘客持当日纸票乘车,仍可从边门进出车站)。
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