75.引导手信号显示方式
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44.拾遗物品如能通过拾物信息联系到乘客的,应尽量设法归还失主,如无法与失主取得联系的,车站及时将拾遗物品存放进备品间“拾遗物品存放点”进行保管。
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282.交接班会必须在车控室外(车站会议室)有摄像头的地方进行。
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157.当车站每台TVM前购票排队乘客达(____)分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。
A. A.8人,10分钟
B. B.6人,5分钟
C. C.6人,10分钟
D. D.8人,5分钟
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373.客服中心站务员应做好对乘客的____,负责站厅____,对____进行登记。
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82.车控室物品柜包括(____)。
A. 劳保用品柜
B. 行车备品柜
C. 应急备品柜
D. 其他物品柜
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11.人工准备进路时,如道岔位置需要转换,应做到(____)
A. 双人操作,双人防护
B. 单人操作,单人防护
C. 双人操作,单人防护
D. 单人操作,双人防护
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193.调车为机车车辆一切有目的地移动。列车站后折返时,遇联锁故障,按调车作业办理。
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157.应急纸票发售时需由车站人员盖上(____)和(____)。
A. A 、站名章
B. B、售卖人私章
C. C、票价章
D. D、日期戳
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2)准确:报表填写前认真核对实际情况,以正确无误的数据天禧饿,并要仔细复核。
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