194.( )索赔涉及重要客人的话,必须报请总经理及办公室进行处理

46.在什么情况下,要先将多人介绍给一人

45.公务电话通话时间不超过()分钟。

44.接电话要迅速,铃响()声之前要接电话。

43.到医院探望病人,与病人交谈时应选择()

42.与西方人交谈时可以谈论()

41.关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是()

40.在参加宴请中,应等()坐定后,方可入座。

39.在参加宴请中,应等()坐定后,方可入座

38.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应()

37.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是()