191.( )晚间楼层发现酒客人。客房务员应主动上前扶其到房间休息。

49.在什么情况下,要先将一人介绍给多人

48.递名片时,要把名片上文字的正面对着对方,递送时应做到

47.下列为三方介绍时,说法错误的是

46.在什么情况下,要先将多人介绍给一人

45.公务电话通话时间不超过()分钟。

44.接电话要迅速,铃响()声之前要接电话。

43.到医院探望病人,与病人交谈时应选择()

42.与西方人交谈时可以谈论()

41.关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是()

40.在参加宴请中,应等()坐定后,方可入座。