3.服务员的( )是指服务人员出于对客人的尊重和友好,在服务中注重礼仪、礼节,讲究仪表、举止和语言,执行服务操作规范。

51.事实上,修饰与维护,对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用()

50.优雅、均衡、自信的身体语言,可以促进人际关系的和谐。()

49.引领客人时,应走在主宾的右前方0.5—1米的地方。()

48.无论站立或走动时,都要保持上身平直。()

47.用食指为人指示方向是礼貌的动作。()

46.戴变色眼镜是礼仪场合的最佳选择。()

45.着装应考虑气候变化和时间场合。()

44.公司的接待员在接电话时,由于工作很忙,所以可以说“请稍候”为口头禅()

43.在正式宴会上,只要一落座就应打开餐巾。()

42.宴会上,若食物太热,可以用嘴吹凉。()