1.在服务礼仪中,女员工长发要盘起,并且同一网点佩戴统一头花,短发则需要将头发合拢至耳后,不能染鲜艳的发色,例如:( )等。

13.办理通存通兑业务,必须坚持( )的原则。

12.ATM长短款挂账提交授权时上传的凭证资料包括( )。

11.下列关于大小额支付系统说法中,正确的有( )。

10.抹账冲账业务的风险防控措施( )。

9.个人查询客户账户信息需要上传的凭证影像有( )。

8.有权机构查询需要上传的凭证资料影像有( )。

7.富民一卡通授理打印需上传的资料( )。

6.修改客户信息的主要风险点( )。

5.借贷转账(5万元以下)个人转对公提交授权时上传资料( )。

4.查询.冻结.扣划的风险表现( )。