42、窃电时间无法查明时,窃电月数至少6个月计算,每日窃电时间:电力按12小时,照明按6小时、商业按10小时计算。

105、()是确认客户需求的第一个步骤。

104、为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的日标、制定计划、()、对情况进行分析。

103、为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、()、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

102、()是与客户沟通过程中的第六个步骤。

101、()是与客户沟通过程中的第五个步骤。

100、()是与客户沟通过程中的第四个步骤。

99、()是与客户沟通过程中的第三个步骤。

98、()是与客户沟通过程中的第二个步骤。

97、()是与客户沟通过程中的第一个步骤。

95、在工作中要完成一次有效的沟通,分为()个步骤。