69、客户服务人员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是()。

177、直流充电桩又称为(),按照功率单元部分的分布可分为:一体式和分体式两大类。

176、交流充电接口和车辆接口应符合()。

175、以磷酸铁锂为正极的锂离子电池其能量型电池的质量比能量可达()Wh/kg,与超级电容器并联使用,可以组成性能全面的动力电源。

174、以磷酸铁锂为正极的锂离子电池循环寿命长达()次,并已克服了电导率低的缺点。

173、()具有比能量低、循环寿命短、充电时发生酸雾、生产中可能有铅污染环境等缺点。

172、()生产技术成熟,安全性好,价格低廉,废电池易回收再生。

171、电动汽车四大器件中将电能转换成机械能的装置是()。

170、《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,确定电源、计量、计费方案,并填写《现场勘查工作単》。现场勘察工作时限:在受理申请后()个工作日内完成。

169、高压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后()个工作日内完成。

168、高压客户充换电设施用电报装业务竣工检验工作时限为受理竣工检验申请后()个工作日内完成。