根据事件的性质、规模、行为、危害程度及可能发展蔓延趋势等，结合车站实际，将恐怖暴力事件分为特别重大（1级）、重大（2级）、较大（3级）。

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站（）联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。

客运站消防中控室实行24小时应急值守制度，每班次应不少于( )名值守人员在岗值守；

客运系统消防工作应贯彻落实“( )”的方针。