《铁路运输收入管理规程》规定：专职负责运输收入进款的人员不得直接对外办理客货运输及收付款业务。

有（）情况时补收票价，核收手续费。

车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要（）巡视、清理。

身高超过（）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价（）％的票款。

有（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以（）将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。

普速车站每个站台人力售货车不超5辆，售货车必须加锁固定停放，固定停放位置应与站台边缘保持（ ）米以上距离。

车站应当在开车前（），但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。