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单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，（）使用普通话和英语双语播报客运作业信息，
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，车站电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。
单选题
（）应设置应急照明灯和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通。
单选题
客运人员“四会”是（）。
