润秋服务需在《重点旅客登记簿》上记录来到专区的重点旅客车票信息，为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供优质周到服务，引导带婴儿的年轻母亲到（）

《普速车站服务质量规范》规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等服务信息。

《普速车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。

《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。

《普速车站服务质量规范》规定，（）按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

下列属于客运系统安全红线范围的是（ ）。

《普速车站服务质量规范》规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。

《普速车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

客车给水有关人员应熟悉车辆注水口、溢水口位置、给水操作方法、电气化安全等知识以及（ ）等情况。

旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验车票无出站检票记录的开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。