免票签证旅客人数指持( )的旅客人数。

自动售检票系统维护包括（ ）。

客服系统维护包括（ ）和配套管线。

综合指挥中心依托旅客服务与生产管控平台 (以下简称管控平台) 融合业务网络，整合既有旅客服务、客运管理系统功能，新增客运设备管理（ ），集成和整合客票、（ ）、列车运行信息、车辆、（ ）、 机电设备监控、综合视频等相关客运业务数据，重构客运生产流程，实现旅客服务与客运生产的有机整合。

与客运生产组织、旅客安全和服务质量直接相关的设备设施分为（ ）设备。

对发生（ ）问题，经集团公司厕所管理领导小组认定，纳入对相关单位经营责任制考核。由各系统根据情节严重程度，给予相关责任单位考核。

客运站车厕所注重厕所服务细节，在厕所内增设（ ）等宣传标志，倡导文明行为。

各客运站应建立车站厕所设备设施故障修复率登记表，对常见故障进行分类，区分（ ）类别，维修完毕双方现场检查确认销号。

客运站车厕所管理的基本原则是（ ）。

24小时不间断开放的车站，在( )或轮流进行各部位深度保洁，并设置（ ）等告示牌。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：排污管道堵塞应立即疏通；排污管道严重堵塞、设施设备损坏及时报修，（ ）小时内修复完毕，维修期间设置( )提示牌。