对发生（ ）问题，经集团公司厕所管理领导小组认定，纳入对相关单位经营责任制考核。由各系统根据情节严重程度，给予相关责任单位考核。

国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号（ ），类别号中，基础管理类“gl”、客运生产类“sc”, 序列号01~99在本类别中顺序排列。

各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施（ ），编号包含层级号、类别号、序列号。

动车组列车应接入（ ）。

动车组车门验票由（ ）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

免票签证旅客人数指持( )的旅客人数。

营业线按（ ）规定的线路确定。

加强和规范班组生产交班会，班前交班会议要有视频录像，视频资料要至少保存（ ）个月。

车站服务台提供投诉建议受理服务，将车站服务台作为（ ）的实体延伸。

不按标准着装的（包括着旧款式制服、服饰），每件经济考核不少于（ ）元。

同一作业场所内，未统一换装的，每人次经济考核不少（ ）元。