大批量生产方式源于日本。

六西格玛管理诞生于20世纪（）年代。

业务流程的六西格玛水平是根据业务流程的产出物中的（）计算的。

甘特图创造者甘特提出，工作控制中的关键因素是（）。

规范作业是以（）为中心。

生产单位常见的浪费有（）种？

设备的故障损耗可以分为（）类？

质量体系表现为（）。

质量管理小组的成员最多不超过（）人。

质量管理小组的成员最少不低于（）人。

全面质量管理包含（）方面的内容？