中暑高热者主要是纠正体温功能失调所致高热，同时注意生命体征、神志变化。物理降温与药物降温联合降温，方法有（ ）。

简答正线保护区段及作用？

述行车值班员运营前检查项目及向行调汇报那些内容？

简述钱箱清点要求？

赠票的发放规定？

电话闭塞法时核对及递送路票的要求？

简述电梯困人的应急处理程序？（请按岗位回答客值或者行值）

库包（箱）交接前“五查”？

不同员工对乘客疑问的解释标准不统一，造成乘客不满时现场处置要点是什么？

电话闭塞法行车时中间站各岗位职责？

错误发出行车凭证的处理？