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理财从业资格考试练习
1,243
多选题

在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护____不受侵犯。

A
国家秘密
B
商业秘密
C
个人隐私
D
个人利益

答案解析

正确答案:ABC

解析:

在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护个人隐私不受侵犯。 解析:选项C中的“个人隐私”是因为在处理投诉过程中,投诉人的个人隐私信息可能涉及到敏感信息,为了保护投诉人的隐私权,应当依法保护个人隐私不受侵犯。选项A和选项B中的内容也是重要的,但通常投诉处理更关注个人隐私的保护。
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