93.影响消费者进行最终购买决策的根本问题是消费者对购买风险的预期,如果消费者认为购买之后会给其带来某些不利的影响,而且难以挽回,消费者改变或推迟购买的可能性就比较大。

97.下列有关加油站环境重要性表述正确的是( )。

96.从获取信息容易程度上来说,加油站进行竞争对手调查时,应该以获取( )为主。

95.一般来说,加油站进行竞争对手调查采集信息时,应调查( )。

94.下列不属于按客户忠诚度划分的客户类型是( )。

93.下列有关客户的说法错误的是( )。

92.加油站对储油罐罐底水杂清理时,应从( )进行抽排。

91.加油站( )可以减缓油品变质。

90.以下不会导致加油站油品变质的是( )。

89.加油站降低油品损耗的有效措施不正确的是( )。

88.油罐中气体空间越大,油品的蒸发量就越大,所以要尽量减少油罐中的( )。