130.客户价值理论是顾客关系管理的理论基础,“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的( )。

30.加油站使用的量油尺超过检定期后,经过计量检定部门同意后方可以使用。( )

29.卸油胶管与地罐卸油口的连接,必须用密封垫密封,以防止渗油现象的发生。( )

28.卸油过程中,卸油主管要不定期查看罐存情况,及时监控油品入罐的流速,防止溢油及冒罐突发事件的发生。( )

27.在新油样瓶上填写油品型号、来油日期后,无须驾驶司机签名确认。( )

26.按照材料组成的不同,卸油工具可分为防爆型和非防爆型。( )

25.密度计、量筒为计量器具,不属于卸油工具的范畴。( )

24.泡沫灭火器药液若未一次性用完,可待到下次使用。( )

23.扑救容器油品火灾时,应将泡沫喷射到容器内壁上,使泡沫顺容器壁流下,平行流动覆盖在油面上。( )

22.干粉灭火速度慢,不容易复燃,火扑灭后不用留守观察。( )

21.主管与驾驶员认真核对油罐车内油品品种,是油罐混油事故削减的措施之一。( )