对于人民银行或上级行下发的异常数据核实通知，须在12个自然日内予以答复。

被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起________日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。

人民银行分支机构应当在投诉受理之日起________日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

人民银行调查投诉情况时，调查人员应不少于________人，并应向投诉人、被投诉机构出示工作证件，制作调查笔录。

人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在________日内补充材料。

人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送________。

投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人只能向________投诉

设立个人征信机构应当经________批准。

对于已核销的贷款,已无法联系到借款人,并有行内已核销证据的，“一次告知，长久沿用”沿用时限设定为________。

对于借款人服刑且无其他承接人的,并取得其相关判决书等证明材料的，“一次告知，长久沿用”沿用时限可设定为________。

对有充分证明材料证实借款人已出国定居或移居港澳台地区的，“一次告知，长久沿用”沿用时限可设定为________。