对于已核销的贷款,已无法联系到借款人,并有行内已核销证据的，“一次告知，长久沿用”沿用时限设定为________。

各级机构不得随意更改、删除个人征信数据。

各级机构对影响我行声誉等重大异议事件，应于2日内逐级上报总行信用管理部，并采取一切有效措施防止事态恶化。

异议处理相关档案资料按照信贷档案规定管理，保存期限至少为3年。

人民银行征信中心通过人民银行征信系统发布的异议，异议处理人员须在接到核查通知后12个工作日内作出答复。

对于拒贷客户，可将客户授权书或个人借款申请书、个人信用报告、身份证复印件等相关资料退还客户，不需视同信贷档案入库保管。

查询人员通过人民银行征信系统查询信用报告的，应将查询信息录入手工登记薄，手工登记表由查询人员自行保管。

查询个人信用报告，必须取得被查询人的书面同意并约定用途。

对于人民银行或上级行下发的异常数据核实通知，须在12个自然日内予以答复。

未经总行批准，不得向除征信中心之外的其他机构报送征信数据。

征信系统用户将用户名和密码提供给他人使用或被他人盗用的，视为用户本人操作，由其承担一切后果。