客户投诉处理应遵循（ ）原则。

A. 车牌号

B. 车牌颜色

C. 运输上高速时间

D. 运输起止点（精确到县）

E. 无

F. 无

A. 车道发现坏卡收费员上交收费站由收费站进行初步检测

B. 收费站对卡片进行检测若卡片正常可重新投入流通。若确认为坏卡将坏卡登记并上交至收费公路经营管理单位

C. 收费公路经营管理单位收集坏卡并上交至省中心

D. 省中心按釆购方对坏卡进行分拣、存放并及时处理由本省采购的坏卡

A. 加大

B. 增加

C. 减少

D. 不使用

A. 针式打印机

B. 行式打印机

C. 喷墨打印机

D. 激光打印机

A. 75%

B. 80%

C. 85%

D. 90%

A. 未履行管理.养护义务致使车辆不能正常行驶的

B. 执行省人民政府交通运输主管部门运行调度和应急指令不力给社会造成严重不良后果并查证属实的

C. 因运营管理原因发生重特大安全生产责任事故

D. 因运营管理原因造成严重交通拥堵.服务区服务功能严重缺失等问题引发严重社会负面影响受到省部级（含）以上通报批评或者主流媒体曝光造成恶劣影响的

A. 2019年12月30日

B. 2019年12月31日

C. 2020年01月01日

D. 43860

A. 写入正常入口信息

B. 门架信息缺失

C. 入口信息无效

D. 兜底计费

A. 雨刷功能

B. 温度误差

C. 传输通道指标

D. 监视器画面指标

A. 1m～15m；2.5m～4 m

B. B.1m～10m； 2.5m～4 m

C. 1m～15m； 2m～4 m

D. 5m～15m；2m～4 m