计算机硬件的“即插即用”功能意味着（ ）。

客户投诉处理应实行（ ）原则确保处理及时、准确、高效。

投诉可分为一般投诉和（ ）包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉。

收费公路经营管理单位应在出口收费站（ ）合理布设查验点暂不具备条件的可继续在收费车道内实施查验。

绿通车辆预约成功后自预约运输起始时间起（ ）小时内未驶入高速公路的当次预约自动失效。

“安全生产五要素”指的是安全文化、（ ）、安全投入、安全科技。

“三超一疲劳”是指的是（ ）和疲劳驾驶。

自2020年1月4日起全省高速公路（ ）时至（ ）时禁止危险货物运输车辆通行。

为防止CPC复合通行卡流失交通运输部拟定在重大节假日免费过渡期间向部分车辆发放( )为做好纸质通行券的使用管理工作。

在（ ）期间对整车合法运输种猪及冷冻猪肉的车辆免收车辆通行费。

各省（区、市）涉及新增、取消收费公路路段或收费公路路段变更名称、路段性质（经营性、还贷性）、是否纳税、税率、所属经营管理单位时应在内容生效前（ ）个自然日向部联网中心备案。