车辆通行费根据实际通行路径以（ ）为单位累加计算。

大件运输车辆申请办理《超限运输车辆通行证》需提交以下资料:（ ）。

外廓尺寸超限、总质量未超过49吨主车悬挂正式号牌挂车悬挂正式号牌或持有临时号牌(见附件)的空载大件运输车辆通行我省高速公路不需要办理《超限运输车辆通行证》按规定正常计重收费。挂车为临时号牌的收费站工作人员需要对（ ）拍照存档电子档案保存期限为6个月。

投诉预受理人员应当提请投诉人提供（ ）进行查询。

如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当如何做？（ ）

下列哪些投诉属于被投诉方责任？（ ）

投诉情况属实ETC发行服务机构回复时应当明确告知投诉人产生（ ）。

下列哪些说法是正确的的？（ ）

对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明（ ）并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。

下列哪些说法是正确的的？（ ）

投诉结案后2个自然日内完成判责工作分为（ ）情况。