对于车站能够及时给予解释和答复的，应及时向乘客进行处理和解释；对于不能马上答复的，应留下乘客的相关资料，向上级汇报

因突发状况（火灾、爆炸除外），列车迫停区间无法动车，预计超过（）分钟及以上或发生危及人身安全的情况时启动车厢乘客区间疏散

因停电导致车站无法出售单程票，可由（）决定售卖应急纸票

以下情况中无需关闭扶梯的有（）

以下哪些情况不会导致运营中断

以下哪个()服务用语标准不适用于列车进站前及进站时

以下不属于消火栓检查与维护的内容是（）

以下不属于二级指挥调度的是（）

以下不是行车调度实施运行调整时，应遵守（）的原则

以下不是环控系统设备的控制等级别的是（）

以下（）工种不需要特种作业人员操作证