车站出现票款差异处理时（ )定期下发车站人员票款差异确认通知书

所有车票的加封均需由参与清点的人员双人以上负责加封。车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸加封

现金安全区域包含（）

收到车站人员票款差异确认通知书后，如当事人对差异的认定有异议，可在收文后的（）内，由站务室以（)向票务车间提交票款差异说明，票务车间收到说明后，组织收益审核人员和相关负责人对差异进行复核、调查；()内未提交说明者，视为对差异认定结果无异议。

引导乘客到车站客服中心，按故障小单上的详情办理乘客事务，无需填写（），乘客必须在故障小单上（),故障小单随（)次日一起上交。

乘客反映闸机卡票时，通知（）以上级别人员确认，情况属实则打印BOM小单，给乘客发售（）出站，并请乘客在（)。

乘客反映闸机扇门被误用时，通知（）及以上级别人员确认，情况属实则给乘客发售（）出站，并请乘客在（）上签名。

超时且超程时向乘客收取（）（本站最高票价）后（），乘客持票出站，并请乘客在（）上签名。

车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的，超过（）则直接回收单程票，向乘客说明原因，让乘客（）。

车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的，可在()在本车站BOM处()（更新金额输入“0”，以下同），更新后乘客持原票进站

若乘客反映闸机被误用，则通知（）及以上级别人员确认，情况属实，则给乘客发售（）出站，请乘客在BOM小单上签名