收到车站人员票款差异确认通知书后，如当事人对差异的认定有异议，可在收文后的（）内，由站务车间以文件形式向票务车间提交票款差异说明

控制中心负责审批B1、B2类的临时计划

客运组织类风险：车站作业、客流疏导、乘客行为、列车运行等方面的风险

客流控制类型包括日常客流控制和突发客流控制

客流控制类型包括日常客流控制、突发客流控制

客流控制措施：主要包括关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、单向开放或关闭出入口等（）

客流控制措施：主要包括关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、单向开放或关闭出入口等

客服中心营业时，应将现金存放于专门的现金抽屉或器具内，不得将现金放在乘客可触及的地方

客服中心空闲时客服人员无需在客服中心附近进行巡视

客服人员一律不得佩戴脚链；不得佩戴手镯、手链；佩戴手表时，款式要自然大方

据事故（事件）造成的人员伤亡或者直接经济损失，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、险性事件、一般事件