客服中心岗在进行交接时，交班站务员需放置“暂停服务”牌后方可进行交接工作，交接班时间一般为（）分钟

盘点时除票务车间加封、站长与值班站长共同加封的车票不需拆封，按加封数量进行记录，其它车票需清点实际数量

盘点结束后，盘点人员在《车站车票库存日报表》、《车站车票月度盘点表》上记录盘点情况对账实不一致情况，站务中心查明原因后在2个工作日内将调查情况书面报票务车间

排队乘客较多时应站立服务，提高兑零，售票速度

排队乘客持续增加且预计15分钟以上，及时向车控室汇报，值班站长视情况安排加人实施双人售票和兑零

女员工只可佩戴耳钉，耳钉款式应与自身仪表相协调，每只耳朵不得佩戴超过一只耳钉，直径小于10mm

女性头发长度超过肩膀身着工作制服时，必须佩戴头花，将头发挽于头花发网内，刘海长不遮眉；短发可短于两寸

末班车办理停站作业时越出规定停车位置，且后续无空车跟随，则需办理退行作业

面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，不染彩色指甲

面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲

面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身指甲修剪整齐，长度不超过指尖1毫米，不染彩色指甲