（）是行车组织工作的基础

纸质二维码单程票是专门在AFC系统中单次、单车程使用的介质为纸质的车票,车票上印有二维码,出站不回收

值班站长总体负责车站的票务管理工作

值班站长原则上每班每1小时巡视一次（与站长、值班员交替巡视），相关情况记录在“车站巡视记录本”，且接班前必须巡视一次

值班员在票务室交接班时应在视频监控范围内清点备用金、票款、票务钥匙、备品、台账等

正线车站及区间工建设施、装修装饰、通风设备、给排水设备、低压供电设备、FAS设备、自动化设备（ISCS、BAS、门禁）、通信设备（CCTV、PIS、广播）等常见异常情况是正线设施设备类异常情况

正线车站及区间工建设施、装修装饰、通风设备、给排水设备、低压供电设备、FAS设备、自动化设备（ISCS、BAS、门禁）、通信设备（CCTV、PIS、广播）等常见异常情况是客运服务类异常情况

站务中心遇重大问题或紧急情况下，负责运营应急信息的收集、发布

站务中心每月对各站人员的业务水平进行抽查，包括对票务现场培训效果的检查

站务中心根据有关规定，对乘客和员工车票及边门日常使用情况进行检查

站务中心负责受理、调查、处理热线、舆情、信访等方面涉及行车业务范围内的乘客事务