商业银行的营业时间应当方便客户，并予以公告。商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者缩短营业时间。

验印不符的银企对账单回执，要在次日内通知开户营业网点，开户网点须在接到通知（ ）日内到对账业务主管部门办理验印不符对账单移交手续，在5个工作日内完成二次对账工作，并向业务主管部门报送书面材料说明原因。

对账单的对账回执收回率原则上应达到（ ）%以上，其中重点账户对账单回执收回率原则上应达到100%。对长期（连续二期）未返回对账单回执的，对账人员应进行上门对账，查明原因。

因账户信息不准确造成对账单据无法送达或被退回的，对账人员应及时反馈营业机构（部门）。营业机构（部门）要在（ ）个工作日内完成账户信息的核实工作。核实后重新进行对账。

对账单应在每月（季）末后的（ ）个工作日内完成制作和投递；面对面对账单回执应在当月全部收回。

对账周期。重点账户按月进行对账，至少（ ）进行一次面对面对账；普通账户按季（月）进行对账；久悬户原则上不进行对账，如有特殊，可进行面对面对账。

农商银行收到购置的重要空白凭证，应（ ）、检查质量，双人清点、双人签收、双人入库。

重要空白凭证实行专库（柜）存放，坚持（ ）。库房内应保持整洁，安装监控设备，具备防火、防盗、防潮、防蛀等条件。

重要空白凭证必须严格管理，做到“（ ）”；需在有效监控范围内入库、调拨、领用、使用、交接。

重要空白凭证的收付应遵照“（ ）”的原则

营业机构丢失重要空白凭证，应立即上报（ ），查明原因并按规定处理后，方可在业务系统中作废凭证，同时登记《有价单证及重要空白凭证登记簿》备查。