柜员尾箱应保持整洁有序，中途离岗（ ）要入箱上锁，原则上应午间碰库、营业终了双人交叉清点尾箱，做到日清日结，确保平账。

日终尾箱碰库采取（ ）的模式，碰库无误后，双人共同锁尾箱，按规定妥善保管尾箱钥匙

下列哪些账户不可以办理正常销户（ ）。

月末、季末、年末指定时点进行账户余额检查，每年12月31日的平衡检查提前至（ ）执行。

如遇有大额通存通兑网络资金差错，错账机构应立即与开户机构联系，对客户账户进行（ ），并积极与客户联系追回差错款项。

办理通存通兑业务的储蓄存单、个人存折等凭证，必须标有“安徽农金”标识和字样

投诉处理时限要求 重大、紧急投诉即时（当日）响应处理，客户意见簿（箱）意见要求24小时内响应，一般性投诉应在 （ ）个工作日内处理完成。有特殊情况不能按时处理完成的，要在规定处理时限内向总部报告原因，同时向客户做出说明，并提前告知下一个反馈时间。

坚持（ ）的服务原则，优先为客户办理业务。在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。

在网点自属管辖范围内，应采取相应措施，保障客户的( )和财产安全。

各营业网点节日或庆典期间用以美化环境的所有与节日相关的装饰，应在节后（ ）天内拆除

柜员在电子验印系统办理业务时，同一笔业务中经办人、复核员与审核员须为不同柜员。经办人与复核员对办理业务提供资料与印鉴建立的真实性负责，审核员对其（ ）进行审核。