营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实()等信息。

抄表人员在( )时，在完成正常抄表的同时，检查客户( )的运行情况。

抄表人员应能正确解答客户提出的用电问题，并做好有关电知识的宣传工作。

抄表人员应能( )客户提出的有关问题，并做好有关电知识的宣传工作。

抄表人员发现表计异常(如故障、调错线、窃电等)，应()。

抄表人员的()行为不会间接引起电能损失。

抄表人员的( )行为不会间接引起电能损失。

抄表及收费人员不得以任何借口挪用、借用电费资金，严禁将电费资金存入个人账户。

抄表及核算差错等情况引起的损失，属于( )。

抄、核、收工作，是营业管理部门经常性的工作，对用户按周期性进行电费结算。

常用电缆头的主要种类有哪些？