柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。

居住区内配变一台运行，另一台或多台空载或轻载运行时，可以按单元合并计算线损。

居配工程量90%以上完成，可以通过低压用电工程验收。

居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电，执行居民合表户电价。

居民住宅大楼内电梯，水泵等直接服务于居民生活的用电类别应为“非工业用电”，行业应为“物业管理”，电价应选择“居民小区公用动力”。

居民用户自愿选择是否执行峰谷分时电价，一经选定，一年内不得变更。

居民用户通过网上国网APP办理更名业务，不需要到供电营业厅签订供用电合同。

居民用户的空调用电按城乡居民生活用电电价计费。

居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。

居民应于采暖期前办理电采暖用电业务，逾期不再受理，视为放弃当年电采暖用电政策。

居民生活用电容量核定：按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。