( )有符号要素、一般符号、限定符号和方框符号四种基本形式。

总保护和中级保护的范围是判断并及时切除低压电网主干线和分支线上断线接地等产生剩余电流的故障。

综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先挂断电话时再挂电话，不可()挂断。

综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先( )电话时再挂电话，不可( )挂断。

综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意()、确认。

综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，须做好工作()。

综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。

综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。

综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案。

综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解客户( )后，应该及时与客户探讨( )方案。

综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是( )。