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单选题
《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定站台与车厢边门踏板间隙大于 （ ） 厘米、或列车在高站台停靠时间不足 （ ）分钟的，可不使用安全渡板。
单选题
儿童优惠票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。
单选题
《关于做好电子临时乘车身份证明开通使用工作的通知》规定，在12306APP申请电子临时乘车身份证明，一个自然月一人仅可申请办理（ ）电子临时乘车身份证明。
单选题
《广州局集团公司车机联控作业标准》规定，车机联控中数字“1”，读作（ ）。
单选题
《中华人民共和国民法典》（ ）周岁以上的自然人为成年人。不满（ ）周岁的自然人为未成年人。
单选题
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
单选题
行李票主要信息应包含（ ）：
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（ ）止。
单选题
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时, 列车工作人员应立即了解情况，及时向列车长、车辆乘务人员报告。（ ）须立即将紧急制动阀复位，并联系司机说明原因。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，核收退票费，应退票款按（ ）的支付方式退还。
