“铁路畅行”会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积，乘车积分=票款（元）×5，积分在产品有效期结束后（）日内自动进入账户。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在（ ）向铁路运输企业提前申明。

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，不同车型重联动车组列车换乘时，救援动车组前组车体换乘完毕后，由故障动车组列车长通知随车机械师引导司机，移动停车位置。

《安全生产法》的立法目的是为了防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的，构成（ ）。

《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定，普速列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢列车乘务员应通过（ ）核实水箱水量，在手持终端填写水量刻度数。

《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》规定，单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报；单程运行时间在3小时以上的，除始发外， 还应在客流较大车站开车后播报，原则上单程累计不超过2次。

《铁路技术管理规程》经（ ）批准可在在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称《国铁集团客规》）自2023年1月1日起施行，其编制依据包括（ ）。

（ ）为服务质量一般问题。

距票面乘车站开车前（ ）天以上的不收退票费。