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单选题
如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，退还票价差额。
单选题
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
单选题
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该儿童本人作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。
单选题
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“（ ）”的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。
单选题
《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》（ ）情况铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，席位是指车票载明的（ ）位置。
单选题
电子支付是指铁路客户直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现铁路客户接受铁路运输服务支付铁路客货运输费用的行为。
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，摩丝、发胶按规定可以限量携带（ ）个。
单选题
《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定水井数量应满足图定旅客列车（ ）需要。设置水井间距以 25 米为宜。
单选题
《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定，转运列车列车工作人员组织好转运旅客乘车，需退差的开具客运记录交旅客到站办理退差。
