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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,儿童在列车上办理越站时,以( )计算年龄。
旅客发生人身伤害时,( )等情形列车应承担责任。
《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》规定,动车组列车餐车厨房边门、走道边门非应急情况下仅供餐车补充商品、餐料时使用,不作为旅客乘降车门,由( )负责日常使用和管理。
铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的从下列日期起计算:身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的( )。
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定站车发生旅客人身伤害,现场要询问并确认旅客有无购买“( )”。若旅客购买了该险种,由旅客通知保险公司与铁路处理单位联系参“客伤”处理。并在《客运记录》上记载。
旅客列车应实行垃圾装袋,在( )投放。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,刀具刀刃长度超过60毫米时,禁止随身携带但可以托运的物品有( )。
当列车上遇有旅客食用有刺激性气味食品时应( )。
《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》对三乘检查的职责分工正确的有( )。
《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定,向旅客发放应急饮食品时,列车接收到饮食品后,应按照“先普通、后重点”的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。
