外单位的施工作业人员进出车站须提前与车站值班人员联系，如获得同意随时进站。特殊情况确需关站后进入的应事先与车站预约，车站根据预约的地点、时间，查验手续后开门放行

处理城市通卡超时应点击（）

持城市通卡的乘客，如因上次乘坐地铁旅程不完整而无法进站时，须补足（）更新车票。

乘客无法出站，城市通IC卡上次出站为本站，且出站时间在30分钟内的，发售（），乘客持出站票出站。

乘客使用残钞时，缺损（）以下的纸币按规定收取。

乘客反应城市通IC卡无法出站，查询票卡，无进站信息，如何处理？（）

乘客持单程票无法进站时，查询票卡，进站信息为本站，并且进站时间在（）分钟内，免费更新票卡。

乘客持单程票无法进站，客服员应点击（）操作。

乘客持城市通卡无法正常进站，客服员应选择（）操作对其进行更新操作。

城市通账户余额低于（），系统无法生成城市通二维码，充值后可恢复。

城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍，卡内余额上限为（）