银行押运人员持有效证件到达收款室外由客运值班员或值班站长确认其身份后，进行票款封包交接。

当车站发生（）大客流时，客服中心停止售卖单程票，只办理兑零业务。

当班客运值班员将车票存放于专用票柜内，并在车站级计算机工作站(SCWS)上录入相关信息，对系统（）进行调整。

单程票超时应按照（）金额收取乘客更新费用。

错送电漏停电属于运营一般（）事件

存车线、渡线、安全线RM/NRM驾驶模式限速（）km/h

从入闸时起计，每次乘车时限为（）分钟。超过时限，需按最高票价补交车费。

处理有关乘客问题时遵循易人、易地、（）的原则。

处理有关乘客问题时应公平、公正、（）。

处理乘客无法出站，经查进站时间非本日，应对票卡做（）处理。

除专业人员按规定作业外，任何人所携带的物件（包括长杆、扶梯等）与接触网带电部位，需保持（）以上的安全距离。