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单选题
乘客认为票款确实有误时,()以上人员立即进行封窗查票,若查出客服中心站务员长款,车站员工应马上把钱退还给乘客,并向乘客解释:“对不起,由于我们工作的疏忽给您带来的不便,希望得到您的谅解,我们一定会避免下次再发生这类事件。”若客服中心站务员的票款吻合,我们的工作人员要耐心向乘客解释,做好安抚工作:“对不起,经我们查实,客服中心站务员的票款没有差错,请您谅解。”
单选题
组织工程列车运行时,在工程列车运行的到达站前方必须保证至少有()站间区间空闲作为防护区域。
单选题
中间站多停时间原则上控制在()分钟以内
单选题
执行区段行车法时,应由车站在LOW上排列()进路。
单选题
执行区段行车法时,联锁站应确认()区段空闲。
单选题
正线信号机在未办理进路时,室外信号机显示()
单选题
正线信号机办理联锁进路时,室外信号机显示()
单选题
正线信号机办理ATP进路时,室外信号机显示()
单选题
正线标准轨距是()米
单选题
正线、辅助线及太平桥车辆段试车线采用()kg/m钢轨
