A、对
B、错
答案：B
解析：地铁不提供手机PAY乘车发票
A、对
B、错
答案：B
解析：地铁不提供手机PAY乘车发票
A. 行调
B. 车站
C. 现场作业人员
D. 信号专业人员
解析：现场作业人员
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
解析：3日
A. 对
B. 错
解析：对
A. 多看有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障
B. 多听乘客对我们服务的意见、建议
C. 多走动、巡视了解站厅客流情况
D. 引导乘客到临时售票亭及乘客较少的一端购票乘车
解析：多看有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的设备故障;多听乘客对我们服务的意见、建议;多走动、巡视了解站厅客流情况;引导乘客到临时售票亭及乘客较少的一端购票乘车;
A. 红色灯光下压数次
B. 黄色灯光高举头上左右摇动
C. 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动
D. 两手臂高举头上，向两侧急剧摇动
解析：两手臂高举头上，向两侧急剧摇动
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：1
A. 《上门收款业务-款箱（包）交接登记簿》
B. 现金存款凭证
C. 客服员日营收结算单
D. TVM日营收结算单
解析：《上门收款业务-款箱（包）交接登记簿》
A. 自动售票机（TVM）
B. 自动检票机（AGM）
C. 半自动售票机（BOM）
D. 自主票务处理机（STM）
E. 智能客服中心（ISM）
解析：自动售票机（TVM）自动检票机（AGM）半自动售票机（BOM）自主票务处理机（STM）智能客服中心（ISM）
